Betingelser

Betaling:

Godetræpiller.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Godetræpiller.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering:

Godetræpiller.dk fralægger sig ethvert ansvar for skader på belægning hvis paller er sat efter anvisning fra kunde.
Godetræpiller.dk pakker og leverer selv alle varer på egen lastbil (med mindre andet er angivet)

Ansvar efter levering:

Efter varelevering, har Godetræpiller.dk ikke længere ansvar for den leverede vare, da denne straks efter overgår til kunden.
Alle varer leveres med lille lastbil med lift eller lastbil med kran, hvilket optimerer leveringen som stort set kan klares hvor som helst.

Reklamationsret:

Godetræpiller.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Godetræpiller.dk indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.
I forbindelse med reklamationssager afholder Godetræpiller.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering:

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Godetræpiller.dk
Hammer Hestehave 6
4750 Lundby
Email: salg@godetræpiller.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion:

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Godetræpiller.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.

Fortrydelsesret:

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere varen personligt hos Godetræpiller.dk. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Fortrolighedspolitik:

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.

Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart
uden din forudgående tilladelse.

GDPR – Køb/Bestillinger:

Vi opbevarer dit oplyste navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og IP-adresse ved køb og bestilling.
Dine oplysninger bliver selvfølgelig opbevaret betryggende og ud fra principperne i vores Fortrolighedspolitik
Disse oplysninger bliver gemt i henhold til lov om regnskab og bogføring, dvs. 5 år plus til udgangen af regnskabsåret.

.